“要不是你們幫我想辦法，我這次又得多跑一趟了。3月28日，曹武鎮(zhèn)退役軍人龔德文順利辦完了退役軍人建檔立卡的全部手續(xù)，離開曹武鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站時(shí)，他緊緊握著工作人員的手感激地說。
龔德文是曹武鎮(zhèn)墩子河村人，該村距離曹武鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站有30多里。他曾參加對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，是一名參戰(zhàn)退役人員，現(xiàn)在農(nóng)閑到城區(qū)帶孫子，農(nóng)忙回家務(wù)農(nóng)。近日，接到曹武鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站關(guān)于辦理退役軍人建檔立卡的通知后，于是趕緊張羅著回家。他回家途中來到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站辦理建檔立卡時(shí)，才發(fā)現(xiàn)戶口本忘了帶。得知這一情況，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員聯(lián)系派出所戶籍民警。通過民警在公安系統(tǒng)查詢，現(xiàn)場(chǎng)幫他打印了嶄新的戶口簿主頁和個(gè)人頁，順利完成了相關(guān)手續(xù)。
為了方便服務(wù)對(duì)象，曹武鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站與曹武派出所推出了為退役老兵打印戶口簿的便捷服務(wù)。退伍證件遺失了，工作人員充分利用已有的退役軍人信息采集資料或退役軍人“一人一檔”資料，及時(shí)出具真實(shí)完整的退役軍人身份證明材料；在外回家不方便，工作人員通過微信聯(lián)系，讓服務(wù)對(duì)象通過手機(jī)拍照上傳身份證、戶口簿、退伍證和本人照片，委托家屬代辦建檔立卡。通過優(yōu)化辦理流程，既提升了辦事效率，又方便了服務(wù)對(duì)象。（鄧鎖平）
