2025年6月12日，荊門(mén)市新聞發(fā)布到基層新聞發(fā)布會(huì)首次走進(jìn)基層社區(qū)，在東寶區(qū)泉口街道瀏河社區(qū)通過(guò)沉浸式成果展示和開(kāi)放式民意對(duì)話，展現(xiàn)東寶區(qū)在基層治理中的創(chuàng)新實(shí)踐。東寶區(qū)委社會(huì)工作部、區(qū)住建局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)城管局等部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)介紹工作成效并回應(yīng)群眾關(guān)切。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
黨建引領(lǐng)基層治理
共建共享新格局
發(fā)布會(huì)上，東寶區(qū)委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、區(qū)委兩新工委書(shū)記劉金婷全面介紹了一年來(lái)東寶區(qū)推進(jìn)基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的成效。東寶區(qū)委社會(huì)工作部自2024年6月掛牌成立以來(lái)，牢牢把握“讓老百姓過(guò)上好日子”的價(jià)值取向，突出抓好三大任務(wù)：新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新就業(yè)群體服務(wù)管理；黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)；凝聚服務(wù)群眾工作。一年來(lái)取得了顯著成效。
2024年6月，東寶區(qū)委社會(huì)工作部正式掛牌 圖片來(lái)源：荊門(mén)社會(huì)工作
組織體系廣覆蓋：東寶區(qū)在全市率先建立區(qū)委黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，織密縱到底、橫到邊的組織網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有2673個(gè)微網(wǎng)格黨支部、2186個(gè)樓棟黨小組、1205個(gè)灣組黨小組，打造“紅色商圈”3個(gè)、“紅色物業(yè)”32家、便民服務(wù)“紅色驛站”42個(gè)。同時(shí)，建立群團(tuán)組織1465個(gè)，培育自管委員會(huì)、紅色哨卡服務(wù)隊(duì)等社會(huì)組織2647個(gè)，推動(dòng)居民廣泛參與社區(qū)治理。
治理力量多元化：通過(guò)“1+3+N”模式整合資源，完善社區(qū)“大黨委”工作體系，協(xié)調(diào)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題657項(xiàng)。培育專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)8個(gè)，吸納3447名骨干群眾成為“治理合伙人”，打造32個(gè)暖心驛站服務(wù)新就業(yè)群體，200余名網(wǎng)約配送員成為基層治理的“宣傳喇叭”、“民情前哨”。
龍山社區(qū)暖心驛站取暖點(diǎn) 圖片來(lái)源：東寶區(qū)龍泉街道
惠民服務(wù)見(jiàn)實(shí)效：東寶區(qū)建成微改造、微治理項(xiàng)目464個(gè)，推動(dòng)社區(qū)幸福里食堂和助餐點(diǎn)17個(gè)，老舊小區(qū)加裝電梯23部，新建托育床位100余張。依托“兩個(gè)暢通”平臺(tái)，受理熱線工單16324件，辦結(jié)率99.72%，滿意率98.57%。推廣“紅色哨卡”“五員議事”等機(jī)制，矛盾糾紛調(diào)處有效率達(dá)98%以上，群眾安全感位居全省前列。
劉金婷表示，東寶區(qū)將乘勢(shì)而上、真抓實(shí)干，為加快“兩個(gè)先行區(qū)”建設(shè)凝聚更磅礴的治理力量，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
發(fā)布會(huì)上，東寶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)羅健就群眾關(guān)心的住房問(wèn)題作出專(zhuān)業(yè)解答。關(guān)于老舊小區(qū)加裝電梯，羅健詳細(xì)說(shuō)明了辦理流程：居民朋友需要先經(jīng)本單元業(yè)主表決同意，然后在湖北政務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)提交相關(guān)資料進(jìn)行初審。初審?fù)ㄟ^(guò)后，要在該樓棟對(duì)加裝電梯設(shè)計(jì)方案公示7個(gè)工作日。無(wú)異議后，由住建部門(mén)牽頭組織自然資源、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合審查，通過(guò)后即可施工。羅健介紹了加裝電梯的相關(guān)扶持政策：電梯加裝并驗(yàn)收合格后，可持相關(guān)申請(qǐng)資料至區(qū)住建局申請(qǐng)補(bǔ)貼，每部電梯補(bǔ)貼10萬(wàn)元，每季度統(tǒng)一撥付。同時(shí)，加裝電梯居民可憑身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、分?jǐn)倕f(xié)議和初步審查意見(jiàn)書(shū)，申請(qǐng)?zhí)崛”救思凹彝コ蓡T住房公積金，但提取總額不超過(guò)本戶分?jǐn)偨痤~。
金象社區(qū)加裝電梯 圖片來(lái)源：東寶區(qū)泉口街道金象社區(qū)居委會(huì)
關(guān)于物業(yè)公共收益管理，羅健介紹了創(chuàng)新做法：東寶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在泉口街道瀏河社區(qū)、鑫泰學(xué)院等小區(qū)試點(diǎn)信酬制物業(yè)管理模式，通過(guò)物業(yè)收費(fèi)公開(kāi)透明建立業(yè)主信任互助關(guān)系。這種模式已經(jīng)在全省率先走出了一條居民自我服務(wù)、自我管理、自我評(píng)價(jià)的新路。區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局還對(duì)全區(qū)122個(gè)物業(yè)小區(qū)公共收益進(jìn)行重點(diǎn)督查，創(chuàng)新實(shí)施物業(yè)服務(wù)積分制管理。通過(guò)月通報(bào)、年度排名的方式壓實(shí)物業(yè)企業(yè)責(zé)任，結(jié)果納入“紅黑榜”管理。居民如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題，可以向所在社區(qū)或住建部門(mén)反映。
發(fā)布會(huì)上，東寶區(qū)衛(wèi)生健康局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張杰就衛(wèi)生健康領(lǐng)域工作作了詳細(xì)介紹。
張杰詳細(xì)介紹了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的定義、內(nèi)容、簽約方式和優(yōu)惠服務(wù)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)科醫(yī)生、全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成，可以為簽約家庭提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。目前全區(qū)已組建170個(gè)團(tuán)隊(duì)，簽約服務(wù)約12萬(wàn)人。簽約后的六大優(yōu)惠服務(wù)則包括：優(yōu)先享有預(yù)約門(mén)診或出診服務(wù)；幫助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診、大型檢查等；需要轉(zhuǎn)院的患者可優(yōu)先安排床位；年度內(nèi)首診檢查可以享受半價(jià)優(yōu)惠；對(duì)購(gòu)藥不便的，提供藥品配送上門(mén)服務(wù)；簽約個(gè)性化服務(wù)包的對(duì)象可以享受更多優(yōu)惠。
5月19日，東寶區(qū)衛(wèi)生健康局舉行“世界家庭醫(yī)生日暨全民營(yíng)養(yǎng)周宣傳干預(yù)活動(dòng)” 圖片來(lái)源：東寶區(qū)衛(wèi)健局
在托育服務(wù)方面，張杰用一組數(shù)據(jù)展現(xiàn)了東寶區(qū)在托育補(bǔ)貼上的工作成果。東寶區(qū)區(qū)衛(wèi)生健康局通過(guò)完善“三個(gè)體系”，實(shí)現(xiàn)“托得上”、“托得起”和“托得好”。目前全區(qū)共有托育服務(wù)機(jī)構(gòu)32家，可提供托位1533個(gè)，千人口擁有托位數(shù)4.7個(gè)，高于全省、全市平均水平。張杰還介紹了托育優(yōu)惠政策：東寶區(qū)為轄區(qū)內(nèi)托育機(jī)構(gòu)落實(shí)生均補(bǔ)貼、建設(shè)補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼140余萬(wàn)元，落實(shí)普惠性托育服務(wù)機(jī)構(gòu)托位補(bǔ)貼38萬(wàn)元，并實(shí)行稅費(fèi)優(yōu)惠、水電氣執(zhí)行居民價(jià)格，推動(dòng)普惠托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每月3000元左右降至2000元以下。
發(fā)布會(huì)上，東寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)曹勇就水電計(jì)量、網(wǎng)絡(luò)餐飲安全等與居民生活息息相關(guān)的問(wèn)題作出了專(zhuān)業(yè)解答。
5月下旬起，東寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展中高考市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)保障行動(dòng)，為考生營(yíng)造安全有序的考試環(huán)境 圖片來(lái)源：東寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
關(guān)于水電氣計(jì)量維權(quán)，曹勇給出了專(zhuān)業(yè)建議。居民朋友可以先自行排查：關(guān)閉所有閥門(mén)觀察表盤(pán)是否轉(zhuǎn)動(dòng)；對(duì)比每月用量平均值。若仍有疑慮，可以攜帶近期繳費(fèi)憑證向供水、供電、供氣企業(yè)提出“計(jì)量異議”。在水電表問(wèn)題維權(quán)途徑方面，曹勇提示居民們先弄清楚產(chǎn)權(quán)歸屬。如屬物業(yè)公司，需先聯(lián)系物業(yè)；如由自來(lái)水公司直接管理，可撥打市水務(wù)集團(tuán)熱線0724-2304699；電表問(wèn)題可撥打國(guó)家電網(wǎng)熱線95598；氣表問(wèn)題可撥打荊門(mén)昆侖燃?xì)鉄峋€0724-2351777。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)餐飲安全，曹勇介紹了“四看”原則：一看資質(zhì)，確認(rèn)商家公示了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營(yíng)許可證》；二看口碑，注意甄別刷單評(píng)論；三看后廚，優(yōu)先選擇“陽(yáng)光廚房”；四看包裝，收到外賣(mài)先檢查食品包裝封簽是否完好。幫助居民更好地選擇外賣(mài)商家。在監(jiān)管方面，今年以來(lái)東寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共檢查264家入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)單位，發(fā)現(xiàn)整改93個(gè)食品安全隱患，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)10份，立案查處10起。同時(shí)開(kāi)展“你點(diǎn)我查”活動(dòng)4次，抽檢27批次，結(jié)果全部合格。
發(fā)布會(huì)上，東寶區(qū)城市管理執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)方勁松介紹了城市管理工作成效。在排水防澇方面，東寶區(qū)投入近2億元，對(duì)13條主次干道29公里的排水管網(wǎng)進(jìn)行雨污分流更新改造。特別是針對(duì)金蝦路、長(zhǎng)寧大道等歷史積水點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)治理，現(xiàn)在“看海”“劃船”現(xiàn)象已經(jīng)成為過(guò)往。不僅如此，東寶區(qū)城管局還建立了網(wǎng)格化巡查檢修制度，配備專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，周期性開(kāi)展清淤疏浚。同時(shí)建立快速維修響應(yīng)機(jī)制，配備大功率移動(dòng)泵車(chē)、管道疏通車(chē)等裝備，確保在強(qiáng)降雨時(shí)能夠快速處置。
在公共空間優(yōu)化方面，東寶區(qū)城管局利用城市邊角地塊，陸續(xù)完成了瀏河島游園、文峰游園、虎牙關(guān)游園等7處游園的改造和建設(shè)，其中虎牙關(guān)游園被評(píng)為湖北省2024年“最美口袋公園”。2025年東寶區(qū)還計(jì)劃完成白龍?zhí)队螆@、青山路游園2處“口袋公園”的建設(shè)。
瀏河島游園 資料圖
在便民設(shè)施建設(shè)上，切實(shí)惠及周邊居民。全區(qū)26處廣場(chǎng)游園全部面向市民免費(fèi)開(kāi)放，配套有公共廁所、休閑長(zhǎng)椅、健身器材、母嬰室等設(shè)施，服務(wù)周邊居民近20萬(wàn)人。在有條件的中小學(xué)、幼兒園周邊還配套建設(shè)了休閑綠地、公廁、等候區(qū)等“三件套”設(shè)施。
本次發(fā)布會(huì)通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)、生動(dòng)的案例和面對(duì)面的交流，全面展示了東寶區(qū)基層治理的創(chuàng)新成果。各部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)的解答和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，充分體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展思想。下一步，東寶區(qū)將持續(xù)深化“新聞發(fā)布到基層”活動(dòng)，推動(dòng)共建共治共享社會(huì)治理格局邁向更高水平。
