雁門口鎮(zhèn)黨委書記 陳力
優(yōu)化營商環(huán)境是“永不竣工的工程”，只有更好，沒有最好。日前何市長在全市優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會上指出：要以一流的精神狀態(tài)和一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，奮力趕超，開創(chuàng)京山優(yōu)化營商環(huán)境新局面。雁門口鎮(zhèn)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，在“放”字上抓突破，在“管”字上加力度，在“服”字上提效能，千方百計解痛點、疏堵點、攻難點，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
加大宣傳力度，凝聚營商環(huán)境共識。組建優(yōu)化營商環(huán)境宣講團，運用LED顯示屏、微信群、宣傳標(biāo)語等多種形式，引導(dǎo)、動員和激勵廣大干群投身到優(yōu)化營商環(huán)境工作中去；積極發(fā)揮商會作用，外出考察、拜訪在外人才，利用桑梓之情，宣傳政策、招商引商；定期到企業(yè)車間、項目一線走訪對接，提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境政策的知曉率。同時，堅持召開企業(yè)家座談會，聆聽企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，認(rèn)真聽取企業(yè)未來發(fā)展需求和規(guī)劃，并對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中遇到的問題、面臨的困難進行梳理，切實為企業(yè)排憂解難；結(jié)合上級政策、經(jīng)濟形勢和行業(yè)特征，從最優(yōu)原則出發(fā)，共同探討企業(yè)發(fā)展趨勢，探索發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，共話企業(yè)未來。
強化服務(wù)意識，破解企業(yè)發(fā)展難題。雁門口鎮(zhèn)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為事關(guān)全局的大事要事，通過“一對多”的方式，建立領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)企幫扶機制，對企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營進行全程跟蹤，切實提供用地審批、矛盾糾紛調(diào)解、政策解讀咨詢等幫助。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、相關(guān)部門具體落實，將保姆式服務(wù)和項目貼身管家貫穿始終，真正做到為投資建設(shè)項目提供全生命周期“一站式”幫辦代辦服務(wù)。今年以來，雁門口鎮(zhèn)以“進解促”及下基層實踐活動為契機，各包聯(lián)干部深入企業(yè)一線實地走訪座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集企業(yè)疑難問題，建立工作臺賬，對企業(yè)反映的問題實行掛銷號制度，明確問題化解責(zé)任單位、責(zé)任人和時限要求，解決一件銷號一件，確保企業(yè)問題“件件有回音、事事有著落”。目前，共收集企業(yè)各類問題31個，全部辦結(jié)銷號，企業(yè)的滿意度不斷提升，鎮(zhèn)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
優(yōu)化審批制度，提升為民服務(wù)實效。持續(xù)深化“放管服”改革，最大限度減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率。按照最優(yōu)簡化審批方式，梳理優(yōu)化事項辦理條件、辦事材料、辦結(jié)時限、辦理流程、審批事項等，政務(wù)服務(wù)事項基本實現(xiàn)了“最多跑一次”。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行“一個窗口受理、一次性告知、一站式辦結(jié)”，嚴(yán)格落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作要求，為群眾提供“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的各類便民服務(wù)，積極開展“好差評”工作，倒逼窗口服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量。同時，采取突擊檢查、隨機走訪等方式，對大廳衛(wèi)生環(huán)境、秩序管理、隊伍精神面貌等情況全面把脈，對各服務(wù)窗口辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)開展監(jiān)督檢查，將日常監(jiān)督考核結(jié)果及時通報，并與評優(yōu)評先掛鉤，充分提高窗口工作人員的工作積極性、服務(wù)主動性，推動政務(wù)服務(wù)不斷邁上新臺階。
一流的營商環(huán)境不是喊出來的，而是干出來的。下一步雁門口鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委市政府工作要求，圍繞打造“全省最優(yōu)、全國一流”營商環(huán)境目標(biāo)，牢固樹立“三個意識”，抓緊抓實、抓出成效。
一是樹立問題導(dǎo)向意識。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)，帶頭開展好“進解促”及下基層實踐活動，當(dāng)好企業(yè)“首席服務(wù)官”，切實解決好企業(yè)和市場主體反映的各類痛點、難點、堵點問題。
二是樹立本領(lǐng)恐慌意識。以“營商環(huán)境建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”大討論活動為抓手，進一步更新思想觀念、提高工作能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。尤其是要提升創(chuàng)新能力，敢于打破條條框框的束縛，善于運用新思想、新理念謀劃推進工作，善于通過創(chuàng)新手段，破解實際工作中的瓶頸制約。
三是樹立實干興鎮(zhèn)意識。全力營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍，把企業(yè)、市場經(jīng)營主體和老百姓的事當(dāng)成自己的事情來辦，把任何一件小事都當(dāng)作可能影響營商環(huán)境的大事來辦，誠信立身、信守承諾，扎扎實實工作、踏踏實實干事，加大招商引資力度，加快項目建設(shè)，確保招商引資“不斷線”，項目建設(shè)“不斷鏈”，全力推動優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”落地見效，為打造高鐵小鎮(zhèn)提供堅實支撐。
