“我們可以為您申請‘容缺受理’,之后您再將缺少的材料補齊就行了?!苯眨诰┥健笆忻裰摇辈粍赢a(chǎn)登記窗口前,錢女士在工作人員的指導和幫助下,不一會兒就辦好了不動產(chǎn)權(quán)證書。
產(chǎn)權(quán)人羅女士因在外地不能趕回,特委托其妹錢女士前來不動產(chǎn)登記窗口辦理房產(chǎn)證和土地使用權(quán)證換不動產(chǎn)證手續(xù)。工作人員在審核材料時發(fā)現(xiàn),錢女士缺少辦證委托書,按照之前慣例,錢女士必須將材料補齊才能提交辦理。窗口工作人員與委托人面對面查詢了錢女士的信用信息,告知其需要補交的材料及期限,在其作出承諾后,立即辦理了不動產(chǎn)登記手續(xù),發(fā)放了不動產(chǎn)權(quán)證,錢女士對此表示非常滿意和感謝。
在日常登記工作中,資料不全是企業(yè)群眾辦事“再跑一次”的主要原因,市不動產(chǎn)登記中心積極探索“信用+不動產(chǎn)登記”服務模式,結(jié)合實際情況為守信激勵對象主動提供不動產(chǎn)登記“綠色通道”“容缺受理”等便利服務,打造誠實守信、利民利企的政務服務優(yōu)質(zhì)生態(tài)。
“我們將繼續(xù)探索完善不動產(chǎn)登記領(lǐng)域信用體系建設(shè),以信用之力持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。”市不動產(chǎn)登記中心負責人表示,下一步,將一如既往積極探索新的經(jīng)驗和方法,用實際行動為信用京山建設(shè)凝心聚力,切實增強企業(yè)和群眾辦事的獲得感和安全感。(王梓洋)