6月19日，京山市不動產(chǎn)登記中心接到一份由市自然資源和規(guī)劃局轉(zhuǎn)發(fā)的荊門市12345政務服務便民熱線工單，工單所反映的內(nèi)容是市民彭先生實名表揚京山市不動產(chǎn)登記中心全體工作人員，在辦理市花鼓劇團小區(qū)兩幢住宅樓36套住房房產(chǎn)證換不動產(chǎn)證時，服務態(tài)度好、辦事效率高、發(fā)證速度快，僅用三天時間就解決了居民7年來沒有不動產(chǎn)證的難題，讓居民拿到“紅本本”吃下“定心丸”。
據(jù)彭先生介紹，市花鼓劇團小區(qū)兩幢住宅樓建設(shè)于上世紀80年代，共有36戶居民，大部分居民只有房產(chǎn)證書沒有土地使用權(quán)證書，甚至還有15戶居民持有的還是原京山房改辦發(fā)放的未參加第二次房改的老證書，由于2000年該單位破產(chǎn)改制，年代長久，保管不善，原花鼓劇團相關(guān)土地證書遺失從而無法辦理不動產(chǎn)統(tǒng)一登記。因為沒有取得合法的不動產(chǎn)權(quán)利證書，居民在子女上學、戶籍落戶、房屋買賣、抵押融資等方面遭遇各種阻力，影響到了日常生活。
得知訴求后，市不動產(chǎn)登記中心組織黨員先鋒隊和工作專班，第一時間深入該小區(qū)實地權(quán)調(diào)了解情況，開展不動產(chǎn)登記排查，查清來龍去脈，按照《京山市關(guān)于加快解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題的指導意見》以原市花鼓劇團土地登記簿為土地權(quán)源，根椐不同類型的情況妥善解決了36戶小區(qū)業(yè)主不動產(chǎn)統(tǒng)一登記的問題。
該中心負責人坦言：“因歷史遺留問題導致不動產(chǎn)登記難問題，極容易造成小區(qū)群眾信訪、訴訟，影響社會和諧穩(wěn)定?！比绾谓鉀Q群眾這一急難愁盼事？中心針對“處遺”工作鏈條長、涉及部門多、情況復雜的實際，通過打造“登記先鋒+”黨建品牌，編織“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的“先鋒服務網(wǎng)”，全力掃除群眾“幸福路”上的“攔路虎”。
下一步，該中心將進一步優(yōu)化營商環(huán)境，以部、省開展的不動產(chǎn)登記隊伍作風和素質(zhì)提升專項行動和湖北省委開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動為契機，踐行以人民為中心的服務宗旨，堅持“尊重歷史、依法依規(guī)、高效便民”原則，切實把化解歷史遺留問題作為重大政治任務來抓，堅持依法依規(guī)，突出精準施策，全力推進“登記難”問題化解，切實維護群眾合法權(quán)益，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（張鳴）
