5月25日,京山市鑫杰金屬制品科技有限公司負(fù)責(zé)人通過市不動產(chǎn)登記中心微信號,提出了一宗地塊分割意愿。
該中心首席服務(wù)員接到申請后,第一時間聯(lián)系負(fù)責(zé)人,共同研究宗地劃分事宜。但由于該企業(yè)負(fù)責(zé)人在外省走訪客戶,服務(wù)員根據(jù)企業(yè)的意愿立即調(diào)用數(shù)據(jù)庫資料,自動生成宗地圖和權(quán)籍調(diào)查表,在線反饋給該企業(yè)負(fù)責(zé)人。
經(jīng)確認(rèn)后,服務(wù)員為該企業(yè)分割原宗地。通過不見面線上形式辦理了四塊宗地的不動產(chǎn)權(quán)證,并送證上門。
這樣的場景是不動產(chǎn)登記中心便企利民服務(wù)的一個縮影,也是全方位為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化登記財產(chǎn)營商環(huán)境,市不動產(chǎn)登記中心建立了首席服務(wù)員制度、體驗員制度、“上門服務(wù)”等舉措,全方位為辦事企業(yè)及群眾提供優(yōu)質(zhì)的不動產(chǎn)登記服務(wù)。按照政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)選取優(yōu)秀干部及業(yè)務(wù)骨干7名組建首席服務(wù)員隊伍。根據(jù)登記數(shù)據(jù)庫中企業(yè)名錄,一對一安排首席服務(wù)員全程跟蹤企業(yè)登記服務(wù)。實行“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè),打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,了解并幫助企業(yè)及時解決登記財產(chǎn)中的困難,為民解憂,為企紓困。
同時,為深入推進(jìn)“放管服”改革,市不動產(chǎn)登記中心在地區(qū)范圍內(nèi)率先探索開展了“帶押過戶”不動產(chǎn)登記新模式、簡化不動產(chǎn)非公證繼承、土地使用權(quán)預(yù)告登記業(yè)務(wù)。通過扎實開展“三進(jìn)”先鋒服務(wù)隊服務(wù)活動,主動上門服務(wù),持續(xù)轉(zhuǎn)變不動產(chǎn)登記工作作風(fēng),不斷提升工作質(zhì)效,為企業(yè)、群眾跑腿,擦亮不動產(chǎn)登記品牌,全力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年。
(曹靜 胡文洛)