“太感謝你們了，讓我多年的‘心結(jié)’終于解開(kāi)了。”3月20日，永漋鎮(zhèn)曾口村群眾柳大姐對(duì)鎮(zhèn)信訪辦工作人員說(shuō)道。
據(jù)了解，去年柳大姐到該鎮(zhèn)信訪辦反映鄰居劉某家的白楊樹(shù)越長(zhǎng)越高，樹(shù)根即將要破壞掉自家祖墳，但是溝通多次，鄰居就是不砍樹(shù)，自己十分心急。
信訪辦接到柳大姐反映的問(wèn)題后，立即組織包村干部和部分村民代表前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。為了化解雙方的矛盾，工作人員從“情”“理”“法”著手，多措并用釋法說(shuō)理，同時(shí)從道德的角度換位思考，在耐心細(xì)致的解釋政策、疏導(dǎo)思想下，柳某當(dāng)場(chǎng)承諾將樹(shù)全部砍掉，該矛盾成功化解。
這一信訪積案的成功化解，是永漋鎮(zhèn)“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”工作成效的一個(gè)縮影。據(jù)介紹，該鎮(zhèn)將積極開(kāi)展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，聚焦突出問(wèn)題，采取有效措施，發(fā)揮基層議事協(xié)商、灣長(zhǎng)理事、林下議事等群眾自治組織的作用，確?！爸卫碇貜?fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)”工作取得良好效果。（楊浩）
