4月17日一大早，楊集鎮(zhèn)社工站的志愿者便來(lái)到楊集鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口咨詢最新報(bào)銷政策，隨后到新場(chǎng)村三組，耐心給詹大爺轉(zhuǎn)達(dá)醫(yī)保政策變化情況及報(bào)銷流程、注意事項(xiàng)等。
“在前期開展入戶探訪服務(wù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)部分獨(dú)居老人因行動(dòng)不便、思維緩慢等原因，生活中存在困難?！睏罴?zhèn)社工站負(fù)責(zé)人表示，該社工站通過(guò)上門探訪，與老人耐心溝通，找準(zhǔn)老年人需求點(diǎn)，建立老年人需求分類清單，組織村社區(qū)志愿者通過(guò)幫辦代辦的方式為老年人提供“保姆式”服務(wù)，幫助老年人解決生活中的困難。
居住在楊集鎮(zhèn)新場(chǎng)村一組的高齡獨(dú)居老人陳奶奶，因視力不好，子女長(zhǎng)期不在身邊，每次出門采購(gòu)大米、油等重物都成了大問(wèn)題。新場(chǎng)村志愿者們?cè)诹私馇闆r后，主動(dòng)努力扮演好“跑腿員”的角色，定期為老人采購(gòu)生活物資并送貨上門，及時(shí)保障了老人的生活需求。
“這些孩子們真是為我們老人提供了極大的便利。家里燃?xì)忾y門壞了，我腿腳不方便，奶奶買了新的也不會(huì)換。一個(gè)電話，志愿者就到家里來(lái)服務(wù)，真是暖心，貼心！”當(dāng)志愿者幫助新場(chǎng)村三組的陸爺爺更換了新的燃?xì)忾y門，并安裝好“燃?xì)馊住焙?，陸爺爺為志愿者豎起了大拇指。
楊集鎮(zhèn)社工站負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)一系列“助老零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓老年人能夠享受到了家門口的惠民服務(wù)，助力解決老年人因監(jiān)護(hù)人缺位而帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活上的困境，為農(nóng)村基本養(yǎng)老服務(wù)提供支持和幫助，不斷增強(qiáng)老年群體的獲得感、幸福感、安全感。（毛芙蓉 李蜜）
