4月17日一大早，楊集鎮(zhèn)社工站的志愿者便來到楊集鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口咨詢最新報銷政策，隨后到新場村三組，耐心給詹大爺轉(zhuǎn)達醫(yī)保政策變化情況及報銷流程、注意事項等。
“在前期開展入戶探訪服務(wù)時，我們發(fā)現(xiàn)部分獨居老人因行動不便、思維緩慢等原因，生活中存在困難?！睏罴?zhèn)社工站負責(zé)人表示，該社工站通過上門探訪，與老人耐心溝通，找準老年人需求點，建立老年人需求分類清單，組織村社區(qū)志愿者通過幫辦代辦的方式為老年人提供“保姆式”服務(wù)，幫助老年人解決生活中的困難。
居住在楊集鎮(zhèn)新場村一組的高齡獨居老人陳奶奶，因視力不好，子女長期不在身邊，每次出門采購大米、油等重物都成了大問題。新場村志愿者們在了解情況后，主動努力扮演好“跑腿員”的角色，定期為老人采購生活物資并送貨上門，及時保障了老人的生活需求。
“這些孩子們真是為我們老人提供了極大的便利。家里燃氣閥門壞了，我腿腳不方便，奶奶買了新的也不會換。一個電話，志愿者就到家里來服務(wù)，真是暖心，貼心！”當(dāng)志愿者幫助新場村三組的陸爺爺更換了新的燃氣閥門，并安裝好“燃氣三件套”后，陸爺爺為志愿者豎起了大拇指。
楊集鎮(zhèn)社工站負責(zé)人表示，希望通過一系列“助老零距離”志愿服務(wù)活動，讓老年人能夠享受到了家門口的惠民服務(wù)，助力解決老年人因監(jiān)護人缺位而帶來的現(xiàn)實生活上的困境，為農(nóng)村基本養(yǎng)老服務(wù)提供支持和幫助，不斷增強老年群體的獲得感、幸福感、安全感。（毛芙蓉 李蜜）
