2月5日，新市街道馬家塝社區(qū)接到棉紡廠小區(qū)居民的投訴請求，希望社區(qū)出面協(xié)調(diào)幫忙解決。
據(jù)了解，該居民反映因其住在1樓，樓棟門前的下水道堵塞導(dǎo)致污水外溢，影響居住，所以向社區(qū)求助。
工作人員在得知居民訴求后，沒有絲毫懈怠，第一時間安撫居民情緒，安排包聯(lián)干部、網(wǎng)格員前往居民家中。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，共同商討出解決方案。1樓居民同意此方案，對社區(qū)的辦事效率、工作態(tài)度、處理結(jié)果感到十分滿意。
新市街道馬家塝社區(qū)將始終堅持傾聽群眾訴求，全力摸排梳理問題，切實解決民生瑣事，以緊起來的節(jié)奏、跑起來的效率、鼓起來的勁頭，腳踏實地，共同發(fā)力，不斷推動，實現(xiàn)群眾生活更加幸福、更加舒心。（路書琪 楊彩虹）
