“我剛剛接到供電公司的電話，說(shuō)我的電費(fèi)欠費(fèi)了，在哪里交電費(fèi)呀？”12月13日，新市街道龍泉山村三組85歲的獨(dú)居老人劉月英到村委會(huì)反映，需要充電費(fèi)，但是由于她年齡太大，忘記了自己的表號(hào)，而且也不知道怎么交電費(fèi)。
了解到相關(guān)情況后，村“兩委”干部易平雁、朱福霞立即對(duì)老人說(shuō)道：“您先別著急，我們先幫您查到表號(hào)，然后幫您交電費(fèi)，您不用擔(dān)心?！?/span>
幾經(jīng)周折，多番打聽(tīng)，終于在新市供電所的幫助下，查到了老人的表號(hào)，并且利用手機(jī)順利線上繳費(fèi)成功。工作人員還搬來(lái)梯子，貼心地幫她在電表安裝集中點(diǎn)粘貼上了表號(hào)。易平雁囑咐她，每周都會(huì)進(jìn)行入戶走訪，以后有什么困難需求及時(shí)告知，村委會(huì)會(huì)想辦法解決。
下一步，龍泉山村將繼續(xù)以關(guān)愛(ài)、幫助弱勢(shì)群體、獨(dú)居老人為核心，解決他們的實(shí)際困難，以貼心的服務(wù)、誠(chéng)心的溝通，為村民提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（朱福霞、丁青雯、易平雁）
