連日來,新市街道青年路社區(qū)工作人員積極行動,開展上門服務(wù),耐心地講解城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策。
青年路社區(qū)通過發(fā)揮“網(wǎng)格”作用,對工作人員分工進一步細化,通過社區(qū)“兩委”+網(wǎng)格員,對轄區(qū)13個網(wǎng)格、10382戶進行細化管理。信息逐一對比,分類篩選參保對象,針對殘疾人、特困、低保等困難群眾,及時入戶講解醫(yī)保扶貧政策,確保應(yīng)知盡知,應(yīng)保盡保。
另外,工作人員還通過居民群推送信息、朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、公告欄張貼等方式讓2025年度醫(yī)保繳費政策覆蓋各個角落,力爭不落下任何一個宣傳點,持續(xù)深入推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)?!叭采w”。
青年路小區(qū)有六百多戶,人口密集,老齡化人員較多。針對部分不熟悉線上操作或獨居的老人,網(wǎng)格員進入小區(qū),主動提供“一對一”服務(wù),現(xiàn)場指導居民用手機下載APP或是直接進行現(xiàn)金代繳費業(yè)務(wù),讓居民不出小區(qū)就能享受到貼心的服務(wù)。
“你們來真是太好了,手機也不會操作程序,你們來幫忙,真是太感謝了?!奔易∏嗄曷?36號的舒奶奶在社區(qū)工作人員的幫助下順利完成繳費后,感激之情溢于言表。
進小區(qū)幫助居民繳納醫(yī)保,提高了群眾參保繳費的便捷性,更拉近了社區(qū)與居民之間的距離,讓居民深切感受到了社區(qū)大家庭的溫暖與關(guān)懷。下一步,青年路社區(qū)將持續(xù)多方位、多角度地宣傳,讓惠民政策深入人心、家喻戶曉,同時不斷優(yōu)化服務(wù)流程,為居民提供更加貼心、高效的醫(yī)保服務(wù)。(丁田勇、顧成)