9月5日，在新市街道馬家塝社區(qū)景鴻花園小區(qū)伯夷庵居民點，工人師傅正在進行雨污管網(wǎng)改造施工。
近年來，馬家塝社區(qū)積極探索，打造“碼上議”平臺，群眾“碼上反映”，社區(qū)“馬上辦理”構建快速反應的社區(qū)治理網(wǎng)絡，形成了線上反映、線下處理、部門聯(lián)動、督導反饋的集成服務模式，暢通了民情民意訴求渠道，實現(xiàn)老舊小區(qū)由“亂”到“治”的轉變。
馬家塝社區(qū)棉紡廠生活區(qū)建成于上個世紀90年代，共有8棟居民樓，37個單元，371戶，1200人。自棉紡廠改制后，棉紡廠小區(qū)就是一個無物業(yè)管理單位、無業(yè)委會、無物業(yè)專項維修資金的“三無小區(qū)”，存在基礎設施舊、環(huán)境衛(wèi)生差、安全隱患大、矛盾糾紛多等突出問題。
“這以前是個院子，院子里面走都走不進去，別人都種了菜，我們一年上頭都不到后面來玩。那邊是個廠子，太雜亂了，這邊是個籃球場，那邊的那個是很多居民住的危房，一點點位置走都走不進來?！痹撋鐓^(qū)棉紡廠業(yè)主田昌秀說道。
“以前這里的路都是坑坑洼洼的，晴天一身灰，雨天一身泥，違建滿地，車子走不進來。過去要是接媳婦，嫁姑娘，車子都停在馬路上。”該社區(qū)棉紡廠業(yè)主萬巨英說。
為了滿足群眾需求，有效解決“三無小區(qū)”治理難題，馬家塝社區(qū)全面實施“紅紐帶”黨建工程，健全基層“治理單元”。通過民主選舉，產(chǎn)生了由老黨員、退役軍人、熱心群眾構成的自管委和8名微網(wǎng)格員，實現(xiàn)策由民定、事由民理、權由民用。并常態(tài)化開展共同締造“敲門行動”，收集居民意見和建議200多條，按照意見建議，對棉紡廠生活區(qū)的基礎設施、立面等進行了整治改造。
“線上+線下”齊步走，居民一有意見、建議，第一時間收集，并反饋給社區(qū)。居民有事就掃碼，通過“碼上議”平臺，該小區(qū)新增停車位117多個、路燈38盞、停車棚6處、安裝充電樁6處、綠化帶700㎡、健身器材6套，新建共享廣場800㎡、共享理發(fā)店、共享超市、便民服務代辦點、結合四點半共享書吧建成了黨員群眾服務站并投入使用，小區(qū)面貌煥然一新。
與此同時，該社區(qū)還對“碼上議”平臺上，居民反映最多的道路、雨污管網(wǎng)等問題，向上爭取了老舊小區(qū)改造專項資金。從今年6月22號開始，主要對轄區(qū)老舊小區(qū)的14條道路進行改造，目前已改造完工7條。
據(jù)介紹，景鴻花園小區(qū)雨污管網(wǎng)改造項目是馬家塝社區(qū)正在實施的老舊小區(qū)改造工程，預計9月底完工。
目前，馬家塝社區(qū)“馬上議”工作法，已形成了社區(qū)融合發(fā)展新路徑，建立了基層社會治理的長效機制。
新市街道馬家塝社區(qū)黨總支副書記楊彩虹表示，下一步，將健全“碼上議”訴求辦理反饋機制，居民在平臺進行滿意度評價，對辦理結果不滿意的訴求及時改進，以制度化的方式固定下來，真正接地氣、通下情，讓基層群眾成為社會治理主角，繪就基層治理“同心圓”。（吳曉婷、楊柳、肖朕天）
