8月28日下午,新市街道馬家塝社區(qū)在城畈文化廣場開展8月份黨員主題日活動(dòng)。活動(dòng)中,為微網(wǎng)格員代表頒發(fā)聘書、工作牌、工作日志、紅馬甲,通過亮身份、明責(zé)任,進(jìn)一步激發(fā)微網(wǎng)格員工作熱情,提高為民服務(wù)的積極性,使社區(qū)共同締造工作再上新臺(tái)階。
社區(qū)為微網(wǎng)格員下“聘書”、配發(fā)工作證,不僅突出了微網(wǎng)格員的身份標(biāo)識(shí),更在證件上明確標(biāo)注了微網(wǎng)格員的姓名、照片、聯(lián)系方式以及服務(wù)范圍,有利于微網(wǎng)格員知責(zé)于心,擔(dān)責(zé)于肩。同時(shí),信息透明化也大大增強(qiáng)了居民的信任感和滿意度,讓居民群眾在日常生活中真切地感受到“微網(wǎng)格”服務(wù)就在身邊。
每名微網(wǎng)格員都領(lǐng)取了一本工作日志,封面上還印有微網(wǎng)格員職責(zé),包括上情下達(dá)、下情上報(bào)、信息暢通,維護(hù)樓棟治安,檢查環(huán)境衛(wèi)生等,讓微網(wǎng)格員做好“三員”即黨的政策宣傳員、樓棟管理員、居民傳話員。通過工作日志,微網(wǎng)格員可以準(zhǔn)確記錄居民的居住信息、反映的問題及個(gè)人訴求等,確保為社區(qū)居民提供更精準(zhǔn)、更到位的服務(wù)。
為便于群眾辨識(shí)和聯(lián)系,同時(shí)強(qiáng)化微網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)精神,社區(qū)為他們配備了統(tǒng)一工作馬甲。微網(wǎng)格員們穿著工作服日常開展巡查、信息搜集、政策宣傳、服務(wù)居民時(shí),既能較好地展現(xiàn)自身的精神風(fēng)貌,也能讓居民能夠快速識(shí)別和找到微網(wǎng)格員,表達(dá)自己的訴求,微網(wǎng)格員便會(huì)第一時(shí)間將信息反映給社區(qū)工作人員,同時(shí)引導(dǎo)居民利用“碼上議”小程序上報(bào)需求事件,協(xié)助群眾辦理民生實(shí)事,讓社會(huì)治理更精細(xì),效能再提升。
據(jù)了解,在深化共同締造推進(jìn)“紅紐帶”黨建工程引領(lǐng)基層治理工作中,馬家塝社區(qū)將轄區(qū)居民6515戶,常住人口23100人,共分為5個(gè)網(wǎng)格,170個(gè)微網(wǎng)格,通過黨員代表、業(yè)主代表、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)推、選、評,共確定黨小組組長26名,微網(wǎng)格員170名。
一年來,無論是老舊小區(qū)改造、矛盾調(diào)解,還是社區(qū)共同締造工作,黨小組和微網(wǎng)格員都發(fā)揮了重要作用。這次會(huì)議,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,共同繪制出安寧、和諧、繁榮社區(qū)新畫卷。(汪艷麗、李曉鴻)