1月6日上午，溫泉街道組織工作人員前往新都匯小區(qū)，協(xié)調(diào)解決住戶王女士反映樓下業(yè)主噪音擾民的問題。
經(jīng)調(diào)查，業(yè)主楊女士為殘疾困難戶，在社區(qū)幫扶下，在新都匯小區(qū)的車庫中置辦了一家服裝加工作坊，用以維持日常生活。但由于臨近年關(guān)，訂單增多，楊女士經(jīng)常在夜間進(jìn)行趕工，機(jī)器引起的噪音引起了樓上住戶王女士的不滿。王女士近期剛剛做完手術(shù)，需要靜養(yǎng)，但連日以來被噪音打擾，無法正常休息。多次溝通無果后，王女士通過12345市長熱線反映了上述問題。
在接到投訴件后，該街道辦事處格外重視，組織多個(gè)相關(guān)部門前往新都匯小區(qū)，溝通協(xié)調(diào)本起投訴事件。溫泉派出所、月堰灣社區(qū)工作人員向楊女士宣講了噪音帶來的危害及相關(guān)法律法規(guī)。溫泉街道綜合執(zhí)法中心的工作人員也向王女士耐心勸說，勸導(dǎo)雙方促成和解。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，楊女士同意不在夜間進(jìn)行趕工，將開工時(shí)間縮短并保證不會(huì)打擾到王女士的正常休息，并得到了王女士的認(rèn)同，本次鄰里矛盾得到有效化解。（王宇成）
