10月23日上午，孫橋鎮(zhèn)民政社會(huì)服務(wù)站、民政辦聯(lián)合新嶺村村委干部組成專項(xiàng)走訪小組，開(kāi)展“聽(tīng)訴求、送關(guān)懷、解難題”走訪活動(dòng)。
“老人家，最近洗衣做飯還方便不？身體上有沒(méi)有不舒服的地方？”在困難老人家中，走訪小組圍坐在老人身邊，用拉家常的方式細(xì)致詢問(wèn)生活起居、健康狀況，認(rèn)真傾聽(tīng)老人的實(shí)際困難。面對(duì)大病家庭家屬，工作人員重點(diǎn)了解患者治療進(jìn)展、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及當(dāng)前急難訴求，耐心記錄在“民情臺(tái)賬”上，并將生活必需品遞到家屬手中。
走訪中，小組對(duì)能當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)的問(wèn)題即時(shí)回應(yīng)，對(duì)需后續(xù)跟進(jìn)的訴求登記造冊(cè)，確?！白咴L一次、摸清情況、幫扶到位”。下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦困難老人、大病家庭等重點(diǎn)群體，以“常態(tài)化走訪+精準(zhǔn)化幫扶”織密民生保障網(wǎng)。（徐林）
