“站長,你幫我看看,手機上怎么連續(xù)兩個月收到元保保險公司的扣費信息?我沒有買過任何保險??!”
9月24日早上,60多歲的退役士兵郭義貴來到石龍鎮(zhèn)退役軍人服務窗口,反映發(fā)生在他身上的一件怪事。
據(jù)悉,從7月22日開始,在郭義貴沒有主動購買任何保險的情況下,連續(xù)兩個月收到了來自某保險公司的扣費信息,每月自動扣除316元,對收入來源僅靠種地的他來說,這已是一筆難以承擔的費用。為此,著急找上服務站尋求幫助。
服務站工作人員立即幫助郭義貴聯(lián)系該公司客服。經(jīng)過了解后得知,原來是郭義貴在微信上不小心點到了該公司推送的一款百萬醫(yī)療險的推廣鏈接,系統(tǒng)立即默認他已投保,自動開啟續(xù)費。服務站工作人員與該公司客服聯(lián)系后,詳細說明情況,隨后申請退保,成功追回保費。
“感謝你們幫我追回這筆錢!為你們的細心服務點贊!”郭義貴感謝道。石龍鎮(zhèn)退役軍人服務站提醒廣大退役軍人,切勿隨意點擊各種推廣信息,不要在網(wǎng)上輸入自己身份信息。(孔文龍)