近年來,京山市國土資源局宋河鎮(zhèn)分局在不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)方面始終堅持“服務(wù)周到,群眾滿意”的理念,多措并舉,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,積極為辦事群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
延時服務(wù),讓群眾更舒心。為解決群眾“上班沒時間,下班無處辦”的困擾,宋河國土分局積極開展延時服務(wù),始終保證“群眾不離開,窗口不打烊”,加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù),延時辦理至該事項結(jié)束,確保服務(wù)對象“進(jìn)得來、辦得成、少跑腿、更便利”,2023年共開展延時服務(wù)120余次。
上門服務(wù),讓群眾更暖心。為解決群眾辦事“多次跑、來回跑、不方便到窗口辦理”的問題,宋河國土分局積極開展上門服務(wù),用自己跑代替群眾跑,將辦理窗口延伸到群眾家中,切實解決群眾辦證中的難點、堵點,僅一年,就上門服務(wù)了180多戶易地扶貧搬遷安置住房的群眾。
多窗聯(lián)辦,讓群眾更省心。部分不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)涉及多部門職責(zé),為解決群眾多頭辦事不知道找誰的問題,宋河國土分局緊盯群眾需求,主動將不動產(chǎn)登記服務(wù)地點從辦公室轉(zhuǎn)移至宋河鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,真正實現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事從“多地、多次”到“就地、一次”的轉(zhuǎn)變。
后期,京山市國土資源局宋河鎮(zhèn)分局將繼續(xù)立足群眾,讓不動產(chǎn)登記服務(wù)更“精”更“細(xì)”更“暖”,讓企業(yè)群眾辦事更加舒心、暖心、省心。(李伊凡 王雅潔)