3月27日，在坪壩鎮(zhèn)槐樹村巷子嶺美麗鄉(xiāng)村的施工現(xiàn)場，尹先生因門前排污管道的橫向安放問題與施工方協(xié)商未果，為避免矛盾沖突進一步升級，最后撥通了市長熱線12345求助。
該鎮(zhèn)市長熱線工作人員在接到“12345市長熱線”工單后，第一時間趕到現(xiàn)場進行了走訪核查，“喂，您好！請問是尹先生嗎？針對您撥打12345荊門市市長熱線反映的問題，我們已到現(xiàn)場進行了核查......”在得知尹先生在武漢工作后，“您最近有時間回槐樹村嗎？這個事情建議走民事協(xié)商的途徑解決”。
次日上午，該鎮(zhèn)市長熱線工作人員聯(lián)系到村委干部，積極與施工方進行溝通，約尹先生進行了現(xiàn)場調(diào)解，按照雙方友好協(xié)商的結(jié)果，尊重當?shù)亓?xí)俗，對排污管道重新劃線規(guī)劃。尹先生現(xiàn)場表示對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意。
近年來，隨著法治宣傳的普及，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的維權(quán)意識在逐年增強，該鎮(zhèn)政法工作隊伍始終秉持“為人民辦實事”“為群眾排憂解難”的工作理念，切實用心、用情、用力解決好老百姓的關(guān)心事、煩心事，積極推動平安社會穩(wěn)定發(fā)展，推動群眾滿意度穩(wěn)步提升。（周華）
