送錦旗
5月26日上午9時，家住坪壩鎮(zhèn)漳河村的村民李大伯將一面印有“心系老百姓，為民辦實事”的錦旗送到鎮(zhèn)便民服務大廳，感謝鎮(zhèn)派出所戶籍、人社以及醫(yī)保窗口工作人員為其及時快捷的辦理了身份證、醫(yī)保養(yǎng)老等相關便民事項。
20多年前，李大伯在妻子離世后到廣東務工，老家只有一個親哥哥。由于當時沒有其聯(lián)系方式，本人一代身份證丟失錯過了回家補辦二代身份證的機會，導致20多年與家人失去了聯(lián)系，家人也早以失蹤人口報給了當?shù)嘏沙鏊鶓艏畟浒浮?/span>
今年4月27日，在外打零工的李大伯碰到了開車返回坪壩鎮(zhèn)的老鄉(xiāng)，將他帶回到了闊別20多年的家鄉(xiāng)。在當?shù)嘏沙鏊膮f(xié)助下，很快找到了自己的親哥哥，然而由于缺少身份信息，正常生活及出行受到很大影響。
5月20日，李大伯在其家人的陪同下來到坪壩鎮(zhèn)便民服務大廳，工作人員們了解情況后，經(jīng)過相關程序，戶籍辦事窗口民警兩天內(nèi)就辦好了戶口補錄、二代身份證等，一周就拿到了身份證，同時在醫(yī)保、人社窗口順利補辦了養(yǎng)老保險及醫(yī)保。
“真沒想到這么便捷，感謝便民服務大廳的工作人員們!”李大伯在得知身份證已辦好的時候激動不已，為表感謝特意為大廳的工作人員們送上一面錦旗。
戶籍民警劉警官笑著說，“面對群眾的急事難事，我們特事特辦，這都是我們應該做的，今后還要把工作做的更細致周到，用心用力為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務?！?/span>
下一步，鎮(zhèn)政務服務中心將繼續(xù)為群眾提供“一站式”服務，力求讓群眾少跑腿、快辦事、辦好事，不斷優(yōu)化政務服務辦事體驗，真正將服務群眾的“最后一公里”變得溫情又觸手可及。（阮興龍 李慧蓉 李思琴）
