“有了流動(dòng)調(diào)解室,只要一個(gè)電話,不用出家門就有人幫忙解決矛盾?!睗M臉笑容的胡大哥說,“鄰里矛盾大都是雞毛蒜皮的小事,綠林鎮(zhèn)‘流動(dòng)調(diào)解室’能做到不厭其煩、細(xì)致服務(wù)解‘疙瘩’?!?/span>
胡大哥口中的流動(dòng)調(diào)解工作室由綠林鎮(zhèn)村居“兩委”成員、司法所干部、派出所民警、網(wǎng)格員、平安志愿者、“五老”、一村一法律顧問組成,他們具有懂法律、熱心腸、威信高、能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。把超前預(yù)防與合理化解相結(jié)合,主動(dòng)深入田間地頭、農(nóng)戶庭院,把矛盾調(diào)解室搬到老百姓的家門口,通過現(xiàn)場查看、了解案情、筆錄、調(diào)解、現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議書,把矛盾糾紛化解在現(xiàn)場。
“流動(dòng)調(diào)解室”所到之處,以案普法,“調(diào)解一案,教育一片”,不僅為化解矛盾糾紛提供了廣闊陣地,拉近了調(diào)解員與當(dāng)事人相互間的距離,有效地提升調(diào)解員的調(diào)解工作水平和效率,同時(shí),也將法治宣傳教育延伸到基層農(nóng)村第一線,群眾的安全滿意度得到很大提高。
據(jù)悉,綠林鎮(zhèn)流動(dòng)調(diào)解室樹立“以群眾為中心”的調(diào)解理念,換位思考、以情動(dòng)人,以理服人,改變了群眾化解矛盾糾紛時(shí)“來回跑”“反復(fù)跑”“多頭跑”的狀況。調(diào)解室成立以來,共受理案件35件,成功調(diào)解35件。(余政濤)