11月15日，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到市民之家工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)住建窗口，以普通建設(shè)單位的身份體驗(yàn)場體建筑工程施工許可證、施工圖審查、聯(lián)合竣工驗(yàn)收等報建流程。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人首先向窗口工作人員了解了施工許可、施工圖審查、聯(lián)合竣工驗(yàn)收事宜，詳細(xì)咨詢了申請材料、辦事流程、審批時限等內(nèi)容。接著，在窗口“首席服務(wù)員”的引導(dǎo)下，登錄建設(shè)單位賬號，從申報、接件、初審、審核、審批、辦結(jié)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程體驗(yàn)，然后在審批窗口逐項(xiàng)了解并操作了審批流程。體驗(yàn)過程中，他還指出了一些需要改進(jìn)的地方，提出了進(jìn)一步精簡辦理流程、統(tǒng)一辦理材料、明確辦理時限等持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的要求。
體驗(yàn)完后，該局負(fù)責(zé)人將自己的感受與窗口工作人員進(jìn)行了交流，就各申報事項(xiàng)的辦理提出了自己的看法。他表示，住建窗口是政府部門為企業(yè)提供服務(wù)而設(shè)立的，是優(yōu)化營商環(huán)境、落實(shí)惠企政策、推動政企協(xié)作、共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要窗口，是服務(wù)民生的第一線，要多站在服務(wù)對象的角度考慮問題，要不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)感受到政府部門的支持和幫助。他還要求，要加強(qiáng)與各系統(tǒng)平臺的對接和協(xié)調(diào)，及時解決平臺出現(xiàn)的問題和困難，保證平臺的穩(wěn)定性和安全性，提高平臺的功能和適應(yīng)性，為企業(yè)提供更便捷和高效的服務(wù)。
（張一格）
