“稅務部門設身處地為納稅人考慮,主動提供指導和服務,幫助我們高效辦理業(yè)務,節(jié)約了大量時間,實在讓我感動!”王先生在電話里真摯的感謝到。
據悉,近日市稅務局新市稅務分局接到所轄企業(yè)股權轉讓申請,經核算,該企業(yè)股東王先生需繳納個人所得稅500余萬元??紤]到王先生非本地居民且本人不能到場,股權轉讓數額大可能出現無法劃扣的問題,該分局遂派遣稅收專管員第一時間前往稅務大廳協助納稅人辦理個稅征繳工作。
“限額5萬,那我要刷卡100多次?”企業(yè)財務人員急切地詢問,因跨行扣款單次限額為5萬,劃扣500余萬稅款的工作量巨大,該局積極協調辦稅服務廳和銀行,雙邊聯動,暢通業(yè)務渠道,最終在當天順利辦結股權轉讓手續(xù),完成了稅款入庫。
近年來,市稅務局堅持以納稅人、繳費人為中心,著力提升市場主體辦稅繳費便利度。一方面通過拓展“掌上辦”、創(chuàng)新“碼上辦”、優(yōu)化“自助辦”、實行“智慧辦”,真正讓數據“多跑路”,讓納稅人、繳費人少跑腿;另一方面,優(yōu)化線下涉稅事項流程、壓縮辦稅繳費時間、組建業(yè)務骨干“稅務管家團”,跟蹤解決納稅人、繳費人的“急、難、愁、盼”,確保納稅人、繳費人遇事能解決,遇難有人幫。
該局負責人表示,下一步,市稅務局將繼續(xù)秉持“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務理念,以納稅人滿意為原則,用實際行動為納稅人送去實實在在的溫暖。(藺儒蘭)