近年來，市司法局堅持以人民為中心，立足搭建平臺便民、完善服務惠民、加強監(jiān)管利民，著力推進建設覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系,不斷滿足人民群眾日益增長的法律服務需求，切實增強群眾的法治獲得感、幸福感和安全感。
搭建平臺便民。市司法局著力打造功能完備、設施齊全的市鎮(zhèn)村三級公共法律服務實體平臺。市公共法律服務中心提檔升級，與市矛盾糾紛多元化解中心搬遷至新址辦公，場所入駐有6個行業(yè)調(diào)解委員會、人民法院速裁庭、勞動糾紛仲裁庭等，讓群眾解決涉法涉訴糾紛只進一扇門，更加方便快捷。15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托司法所建立公共法律服務工作站，389個村（社區(qū)）建立以村（社區(qū)）法律顧問為核心的村級公共法律服務工作室。市司法局著力從辦公地點、標識標牌、人員配備、工作制度、工作臺賬方面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（社區(qū)）公共法律服務平臺規(guī)范化建設，促進基層公共法律服務落實落地。截至目前，全市人民調(diào)解委員會共受理5554件，已調(diào)解5275件，調(diào)解率為95%，其中調(diào)解成功4746件，調(diào)解成功率達90%，化解社會矛盾糾紛成效顯著。
完善服務惠民。市公共法律服務中心強化律師值班服務，四家律師事務所安排執(zhí)業(yè)律師輪流到中心值班，接聽法律咨詢熱線，現(xiàn)場接待來訪群眾，解答法律問題。開設“信易+法律援助”服務窗口，推行經(jīng)濟困難證明告知承諾制，為守信主體在簡化手續(xù)、容缺受理、縮短辦理時限等方面給予便利。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務工作站為服刑人員家屬提供遠程視頻探視服務，通過音視頻遠程系統(tǒng)調(diào)解矛盾糾紛，讓群眾在家門口享受法律服務，便民利民。與市工商聯(lián)、京山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)聯(lián)合開展“法律進企業(yè)”“法治體檢”等服務企業(yè)專項行動，充分發(fā)揮法律服務為企業(yè)防范和化解風險、保障企業(yè)良性發(fā)展的作用，優(yōu)化營商環(huán)境。強化公證便民舉措，與不動產(chǎn)中心合作，開通“公證+不動產(chǎn)登記”一窗聯(lián)辦的服務，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路。對低保戶、殘疾人辦理基本公證服務的，公證服務費用減免比例不低于50％，為80歲以上的老人首次辦理遺囑公證免費。對于申請人提供材料仍有困難的，采用“信易+公證”的形式辦理。今年以來，京山各級公共法律服務平臺接待解答群眾法律咨詢4000余人次，辦理法律援助95件，市公證處成功辦理公證1016件，為群眾和企業(yè)避免和挽回經(jīng)濟損失600余萬元。
加強監(jiān)管利民。在村（社區(qū)）法律顧問全覆蓋基礎上，強化對法律顧問的管理監(jiān)督考核，落實法律顧問工作經(jīng)費，督促法律顧問履職盡責、發(fā)揮作用。開展律所黨建及規(guī)范化建設專項活動，啟動全市整頓規(guī)范法律服務市場專項活動，強化律所執(zhí)業(yè)管理和內(nèi)部建設，引導律師依法誠信執(zhí)業(yè)。實行法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督，采取回訪當事人、案卷評查等形式，加強對法律服務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督，推動法律援助辦案質(zhì)量提升。強化教育管理，引導法律服務人員、人民調(diào)解員主動承擔社會責任，代理訴訟或調(diào)解矛盾糾紛時不僅要關注經(jīng)濟利益和法律效果，更要重視社會效果，尤其要注重社會關系的重新修復，確保維護社會和諧穩(wěn)定。(湯思芹)
