“沒想到現在辦理退休手續(xù)這么方便，在市民之家窗口辦理退休手續(xù)從提檔案到算完養(yǎng)老待遇，10多分鐘就辦完了整個流程，真方便啊?！苯?，參保人蘭艷艷感嘆現在辦理退休手續(xù)真是方便又快捷。
近年來，市人社局持續(xù)推進“放管服”改革，加快推進辦事一體化、進一步優(yōu)化營商環(huán)境，做到減材料、優(yōu)流程、提時效。在此之前，在京山辦理提檔案、辦退休、算待遇手續(xù)需要跑三個地方，如果資料沒帶齊還要多跑幾趟，耗費時長、流程復雜，對參保人而言非常不便。為進一步推動服務便民化，解決群眾實際需求，市人社局推動企業(yè)職工退休審批窗口進駐市民之家窗口，參保人只需帶齊資料跑一趟，就可以辦完退休審批以及養(yǎng)老待遇計算相關手續(xù)。
下一步，市人社局將不斷優(yōu)化整合退休窗口，全力推進“最多跑一次”改革，讓數據多跑腿，群眾少跑腿，不斷簡化優(yōu)化辦事流程，充分發(fā)揮“規(guī)范+便捷+暖心”的窗口服務效果，讓辦事群眾感受到窗口的暖心服務，增強辦事群眾的滿意度和獲得感。（邱 童）
