9月26日,市人社局政務(wù)服務(wù)窗口全面進(jìn)駐新政務(wù)中心,即“京山市民之家”,并開(kāi)始業(yè)務(wù)辦理。
在“京山市民之家”,市人社局設(shè)有23個(gè)窗口,涵蓋了就業(yè)、人才企業(yè)職工正常退休、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳、待遇審核、社保轉(zhuǎn)移、核定、社會(huì)保障卡服務(wù)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、專技人員服務(wù)等274項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。
為確保進(jìn)駐大廳人員個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬,市人社局積極組織人員選拔和培訓(xùn),每一位入選工作人員都牢記“民生為本,人才優(yōu)先” 的服務(wù)理念,體現(xiàn)民生部門的擔(dān)當(dāng)。
市人社局負(fù)責(zé)人表示,人社窗口將自愿接受群眾監(jiān)督,做到服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)對(duì)象零投訴,讓每一位辦事群眾在市民之家體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決最憂心的問(wèn)題,獲得最專業(yè)的指導(dǎo)。(周子恒)