“所有員工熱情，服務至上……”近日，雁門口公路停車區(qū)收到一封來自遼寧自駕游游客親筆書寫的感謝信，字里行間溢滿了對雁門口公路停車區(qū)工作人員優(yōu)質服務的感謝與贊譽。
5月16日下午，雁門口公路停車區(qū)迎來了來自遼寧的自駕游游客吳英偉夫婦。在休息區(qū)，工作人員為游客提供了干凈整潔的休息區(qū)域，衛(wèi)生間設施齊全，24小時提供冷熱水，還有健身器材供游客運動，讓游客得到了充分的放松。同時，工作人員耐心地為游客提供路線咨詢和旅游建議，讓他們的旅程更加豐富多彩。
“以前停車休息就是簡單停一下，沒想到這里的服務這么全面、這么熱情，下次路過肯定還來！”吳英偉夫婦笑著說道。正是因為這一系列優(yōu)質的服務，當?shù)诙靺怯シ驄D準備啟程時，特意在停車區(qū)意見簿上留下一封情真意切的感謝信，信中充滿了對雁門口公路停車區(qū)的感激之情，贊揚了工作人員的熱情、專業(yè)和貼心。
公路停車區(qū)是普通國省道上公益性的服務設施，與高速公路服務區(qū)不同，停車區(qū)更加注重開放與共享，解決了普通國省道停車難、如廁難、短暫休憩難等問題，成為來往司乘人員休憩的“港灣”。目前，我市共有8處“小而精”的公路停車區(qū)，分布在全市7條國省干線上，其中，雁門口公路停車區(qū)是省道S311分當線上的一處重要服務設施，自建成以來，已累計服務自駕游游客及過往群眾1000余人次。
下一步，市公路建設養(yǎng)護中心將發(fā)揮“小站大愛”的功能定位，聚焦交通出行服務的“最后一公里”，合理規(guī)劃空間布局和功能配置，繼續(xù)完善停車區(qū)設施，探索多樣化服務模式，拓展服務內容，提升服務品質，進一步增強公眾出行的舒適感、幸福感和獲得感。（劉崇星 劉溦瑞）
