“這真是孩子辦證最快、最順利的一次了！”戶(hù)籍民警為小天成功采集好身份證照后，小天母親感激地說(shuō)道。11月2日，市公安局孫橋派出所民警上門(mén)為2位身體不便群眾采集身份證照片，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾困難，以貼心服務(wù)溫暖民心。
10月下旬，孫橋派出所民輔警開(kāi)展“下基層察民情解民憂(yōu)暖民心”實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，得知花苑臺(tái)村居民小天身份證即將到期，需要更換，但小天因先天性疾病行動(dòng)不便。據(jù)其母親描述，小天自幼患病行走困難，不能很好配合人像采集，第一次到派出所戶(hù)籍大廳辦理身份證時(shí)，足足花了一小時(shí)，才拍到一張能用的照片。民警了解情況后，決定特事特辦，為小天提供上門(mén)辦證服務(wù)。
11月2日，孫橋派出所戶(hù)籍窗口民輔警帶著人像采集設(shè)備和慰問(wèn)品，與花苑臺(tái)村工作人員一同前往小天家中，關(guān)心了解了其生活情況。隨后，社區(qū)工作人員拉好背景布，一位民警在鏡頭前與小天溝通，集中其注意力，一位女警在小天身邊柔聲安撫，幫助調(diào)整拍照姿勢(shì)。在大家的耐心引導(dǎo)下，照片采集順利完成，小天母親對(duì)工作人員們一再道謝。
戶(hù)籍民輔警告別小天一家后，馬不停蹄地又去往另一戶(hù)需要拍攝的家庭。今年以來(lái)，孫橋派出所已為轄區(qū)12位辦事困難群眾提供上門(mén)辦證服務(wù)。（楊怡 趙鳳淑）
