“真的非常感謝調(diào)解組的盡心調(diào)解，避免了一場誤會，及時(shí)化解了矛盾，節(jié)省了人力、物力，讓我們能安心地走接下來的政府采購流程。”京山市湖北紫來建筑有限公司負(fù)責(zé)人如是說。
近日，京山市政府采購電子平臺線上接到一起關(guān)于政府采購項(xiàng)目矛盾的投訴，隨后，市財(cái)政局工作人員立即組織投訴糾紛調(diào)解小組進(jìn)行分析研判，認(rèn)為可以運(yùn)用調(diào)解方式化解矛盾，于是迅速聯(lián)系該供應(yīng)商委托代理人和該項(xiàng)目采購代理機(jī)構(gòu)，在征求雙方當(dāng)事人調(diào)解意向后，決定組織訴前調(diào)解工作。經(jīng)充分溝通協(xié)商、釋疑解惑后，雙方當(dāng)場握手言和并簽訂政府采購訴前調(diào)解協(xié)議書，投訴公司在京山市政府采購電子平臺線上申請撤銷投訴。京山市財(cái)政局從收到投訴書到調(diào)解成功，僅用了3天時(shí)間。
據(jù)了解，這是京山市優(yōu)化政府采購質(zhì)疑投訴處理機(jī)制后的首個(gè)成功調(diào)解案例。優(yōu)化政府采購質(zhì)疑投訴處理機(jī)制是今年湖北省優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)改革事項(xiàng)，京山市財(cái)政局以此為切入口，在積極拓展線上質(zhì)疑投訴渠道的同時(shí)，同步探索調(diào)解、約談等訴前解決機(jī)制，最大程度化解當(dāng)事人之間的矛盾，營造公平公正、高效透明的政府采購營商環(huán)境。
下一步，京山市財(cái)政局將按照“依法依規(guī)、誠實(shí)信用、高效便捷、注重效果”的原則，堅(jiān)持推行先調(diào)解后裁決、調(diào)解與裁決并行的模式，對政府采購領(lǐng)域質(zhì)疑投訴做到“早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早處理”，將屬于調(diào)解范疇內(nèi)的矛盾化解在源頭、把問題解決在初期，更好保護(hù)市場主體合法權(quán)益。（王清青）
