近日，市民田女士在市自來水有限公司客戶服務中心體驗到了全新的便捷服務。繳完水費后，她驚喜發(fā)現(xiàn)這里早已升級為“水電氣共享營業(yè)廳”，電費也能一并辦理。在窗口工作人員耐心指導下，短短幾分鐘，田女士便順利完成電費繳納。
據(jù)悉，自2023年起，京山市市政公共服務部門推行“水電氣共享營業(yè)廳”服務模式，全力打破業(yè)務壁壘。通過整合供水、供電、供氣等業(yè)務窗口，真正實現(xiàn)“進一扇門、辦多件事”。如今，市民在任一共享營業(yè)廳，都能輕松辦理繳費、報裝、咨詢等多項業(yè)務，還能借助手機端APP完成各類線上操作，極大節(jié)省了時間與精力。
面對近期持續(xù)高溫天氣，共享營業(yè)廳還特別增設(shè)“幫辦代辦”服務崗，為老年人、特殊群體提供一對一指導，確保每一位市民都能夠享受到高效、便捷、貼心的一站式服務，真正將便民舉措落到實處。
“水電氣共享營業(yè)廳的設(shè)立，是我們優(yōu)化營商環(huán)境、提升公共服務水平的重要舉措?！本┥绞邢嚓P(guān)部門負責人表示。未來，京山市還將繼續(xù)探索更多便民服務模式，不斷提升公共服務的質(zhì)量與效率，讓市民享受更多改革發(fā)展成果。（許文麗、吳雨晨）
