近日，一名熱心群眾在路邊撿到一張遺失的社會保障卡，當即聯(lián)系市民之家醫(yī)保窗口工作人員，并將社會保障卡交到了市民之家醫(yī)保窗口。
窗口工作人員通過社會保障卡上的身份證號在“湖北省醫(yī)保系統(tǒng)”精準鎖定參保人信息，僅用10分鐘便與失主家屬取得聯(lián)系，將社會保障卡歸還給失主。
“太感謝了！孫子住院正等著報銷醫(yī)療費，社?？▉G失了家里人都著急得很，多虧你們及時找回社?？??！标惱舷壬谑忻裰裔t(yī)保窗口接過失而復得的社會保障卡十分激動，并對醫(yī)保窗口工作人員和熱心群眾的幫助表示衷心感謝。
群眾事無小事，件件系民心。市醫(yī)保局將聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，用心用情為群眾辦實事、解難題。 （趙欣宜）
