近日，個(gè)體工商戶(hù)張女士收到年報(bào)短信提示后，來(lái)到京山城區(qū)“信用超市”免費(fèi)服務(wù)點(diǎn)，在工作人員指導(dǎo)下，不到5分鐘便完成了年報(bào)填報(bào)。港澳居民李先生通過(guò)窗口推送的《年報(bào)指南》及后臺(tái)技術(shù)支援，快速解決了聯(lián)絡(luò)員變更及財(cái)務(wù)、社保信息填報(bào)難題。
今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局著力構(gòu)建“宣傳引導(dǎo)+精準(zhǔn)服務(wù)+安全護(hù)航”三維體系，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體從“被動(dòng)合規(guī)”向“主動(dòng)守信”躍升，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能。
信用課堂破解填報(bào)難題。該局依托登記窗口、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)綜合體、打字復(fù)印部等設(shè)立36個(gè)年報(bào)服務(wù)點(diǎn)，累計(jì)為1.3萬(wàn)余戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)。通過(guò)張貼指南、電話(huà)通知、新媒體推送等方式實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋，提升年報(bào)知曉率與操作便捷性。
精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)減負(fù)增效。針對(duì)新增工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社納入“多報(bào)合一”范圍的新規(guī)定，該局將此類(lèi)群體納入年報(bào)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，及時(shí)推送“政策包與流程圖”學(xué)習(xí)資料，通過(guò)“線(xiàn)上答疑+線(xiàn)下指導(dǎo)”雙軌并行，確保政策紅利直達(dá)經(jīng)營(yíng)主體。同時(shí)，該局鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)“授權(quán)共享”方式自動(dòng)獲取稅務(wù)年報(bào)信息，避免“零填報(bào)”現(xiàn)象，提高年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，該局還以年報(bào)服務(wù)為支點(diǎn)，提供“信用極簡(jiǎn)修復(fù)”“無(wú)感修復(fù)”等集成服務(wù)，為漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、被處罰的經(jīng)營(yíng)主體提供信用修復(fù)幫扶。
反詐屏障筑牢安全防線(xiàn)。市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，發(fā)放《年報(bào)防詐手冊(cè)》并現(xiàn)場(chǎng)普及反詐知識(shí)，直擊“繳費(fèi)”“轉(zhuǎn)賬”“陌生鏈接”等詐騙關(guān)鍵詞。通過(guò)定向發(fā)送1.6萬(wàn)條警示短信，明確“年報(bào)零費(fèi)用、官方平臺(tái)辦理”原則，有效遏制詐騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在服務(wù)窗口增設(shè)反詐提示標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體防范意識(shí)，確保年報(bào)工作安全有序推進(jìn)。
下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將深化“線(xiàn)上智能推送+線(xiàn)下就近辦理”服務(wù)模式，構(gòu)建“守信激勵(lì)”機(jī)制，對(duì)主動(dòng)守信企業(yè)給予政策傾斜與綠色通道，推動(dòng)信用價(jià)值轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。（曾子袆）
