近年來，市自來水公司積極響應(yīng)企業(yè)和居民對公用事業(yè)設(shè)施報裝的需求增長，推出了公用事業(yè)設(shè)施聯(lián)動報裝一網(wǎng)通辦服務(wù)。
該服務(wù)旨在簡化報裝流程，提高審批效率，讓用戶享受到更加便捷、高效的服務(wù)。以往，用戶在獲得用水報裝時需要找各個單位及主管部門辦理多項審批手續(xù)，準備各類材料，并多次到現(xiàn)場查看，而現(xiàn)在，通過一網(wǎng)通辦服務(wù)，用戶只需給供水公司打一個電話，工作人員便會主動上門對接，所有手續(xù)均在用戶“無感”的情況下完成，實現(xiàn)了掛表通水。
“‘聯(lián)合報裝一網(wǎng)通辦’的實施，讓我們第一次享受到如此簡捷、便利的服務(wù)。”湖北圖威創(chuàng)智科技有限公司項目負責(zé)人興奮地表示，以往需要找各個單位及主管部門辦理道路、園林等開挖審批手續(xù)，還需準備各類材料，重復(fù)到現(xiàn)場查看，耗時耗力不說，辦理周期也十分長，現(xiàn)在只需一個電話就解決了問題。
自2024年以來，市自來水有限公司不斷提升獲得用水外線工程聯(lián)合審批服務(wù)質(zhì)效，全面貫徹落實推動“高效辦成一件事”工作實施方案要求?，F(xiàn)在，線上線下業(yè)務(wù)辦理體系逐漸健全完善，尤其是線上“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝端口實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)實時申報、查詢。線下，政務(wù)服務(wù)中心也設(shè)立了“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝窗口，滿足企業(yè)和群眾的現(xiàn)場辦理需求。
下一步，市自來水有限公司將繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，積極探索更多事項集中辦理，加快推進辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度便民利企，進一步提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。（市自來水公司）
