10月22日，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長謝經勇前往市民之家企業(yè)開辦專區(qū)，開展局長“坐窗口、走流程、優(yōu)服務”活動。
謝經勇以“親身辦”的方式，體驗了“高效辦成一件事”中企業(yè)信息變更“一件事”及小餐飲“一業(yè)一證”的辦事流程，感受了從咨詢引導、事項申請、幫辦導辦，到后臺審核、制證發(fā)證、服務評價的每一個環(huán)節(jié)，全面評估了窗口工作人員的業(yè)務水平、服務態(tài)度和辦事效率，并就現階段政務服務事項網上辦、智慧辦、零跑腿的應用情況，及如何進一步提高企業(yè)和辦事群眾的體驗感、滿意度，與工作人員進行溝通交流。
謝經勇囑咐窗口工作人員，要時刻牢記為民服務初心，以實際行動擦亮“京心辦·市無憂”市場監(jiān)管政務服務品牌，當好企業(yè)和辦事群眾的“勤務員”、貼心人。同時，也要持續(xù)加強學習，努力提高自身的業(yè)務能力，做到“一口清”“門門清”。
下一步，市市場監(jiān)管局將建立長效機制，不斷擴大“坐窗口、走流程、優(yōu)服務”活動的對象范圍，號召全局領導干部將服務重心前移，以更加高效、便捷、優(yōu)質的政務服務，助推全市營商環(huán)境持續(xù)向好。（鄧義蓉）
