近日,京山市公證處開展跨地區(qū)合作辦案,幫助面臨遺產(chǎn)繼承難題的劉女士解決了燃眉之急,其高效、便捷的服務(wù)效率,贏得了當(dāng)事人的高度贊譽(yù)。
劉女士之前一直在黃石市工作,其父母退休后帶著身患腦癱的哥哥回到祖籍京山定居,為更好照顧家人,她辭去黃石的工作來到京山。不久前父母、哥哥相繼去世后,她便拿著材料來到京山市公證處辦理遺留房屋的繼承公證。然而,由于被繼承人與繼承人的戶籍不在同一地,且無法提供親屬關(guān)系證明,讓這一過程變得異常復(fù)雜。
面對劉女士面臨的困境,京山市公證處的公證員認(rèn)真聽取了劉女士的傾訴,主動為其尋找解決方案。為確保證據(jù)材料真實可信,京山市公證處與黃石市公證處開展跨地區(qū)協(xié)作,為劉女士收集證據(jù)材料。經(jīng)過兩地共同努力,最終成功為劉女士辦理了繼承公證和不動產(chǎn)登記。
自開展“公證五減便民”活動以來,京山市公證處始終踐行“公證為民”的理念,通過“減時限”“減材料”“減跑腿”“一事一站辦”等便民措施,為群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的公證服務(wù)。不僅展現(xiàn)了京山市公證處在處理特殊情況時的靈活性和專業(yè)性,也進(jìn)一步提升了群眾對公證工作的認(rèn)知度和滿意度。
京山市公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將繼續(xù)秉持“公證為民”的宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供更加便捷、高效的公證服務(wù)。同時,呼吁廣大市民遇到類似問題時,要積極尋求公證幫助,用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。(京山市公證處)