5月28日，“紅色物業(yè)調(diào)解進(jìn)小區(qū)”第一期走進(jìn)康元·金樽府。該活動由市物業(yè)管理協(xié)會和市矛盾糾紛多元化解中心物業(yè)糾紛調(diào)解委員會攜手組織。
活動聚焦小區(qū)熱點矛盾與訴求，突出普法宣傳主題，通過法律法規(guī)宣講、政策宣導(dǎo)、專業(yè)解讀，為業(yè)主答疑解惑，回應(yīng)業(yè)主關(guān)切與期盼，化解矛盾糾紛，搭建小區(qū)物業(yè)與業(yè)主間的和諧溝通連心橋。
活動現(xiàn)場，物業(yè)人員認(rèn)真聽取業(yè)主反映的問題，從物業(yè)專業(yè)、相關(guān)法律法規(guī)、合同協(xié)議約定等方面厘清業(yè)主的困惑，同時及時組織小區(qū)物業(yè)與業(yè)主面對面溝通調(diào)處，現(xiàn)場解決相應(yīng)問題?；顒庸舶l(fā)放法規(guī)問答宣傳冊20本、接待咨詢10人次、化解調(diào)處矛盾糾紛2起。
在活動現(xiàn)場還同步開展便民服務(wù)活動，開展免費洗地毯、磨刀、理發(fā)以及測血壓、血糖、視力等利民便民服務(wù)，得到了業(yè)主廣泛響應(yīng)和歡迎。
下一步，市物業(yè)管理協(xié)會將加大紅色物業(yè)調(diào)解進(jìn)小區(qū)力度，為會員企業(yè)搭建與業(yè)主間的溝通連心橋，及時化解物業(yè)矛盾糾紛，為構(gòu)建和諧小區(qū)、和諧社區(qū)作努力。
（鄒瑾）
