自實施困難群眾重特大疾病醫(yī)療救助保障政策以來，市醫(yī)保局進一步加大政策宣傳，優(yōu)化醫(yī)保服務，嚴格程序管理，切實夯實了醫(yī)療救助的托底保障功能。
根據(jù)醫(yī)療救助政策，市醫(yī)保局全方位、多層次、多渠道廣泛進行宣傳，詳細科普救助對象和救助標準、結(jié)算方式等具體事項，深度解讀醫(yī)療救助政策，合理引導參保群眾預期，不斷擴大醫(yī)療救助政策群眾知曉率，確保困難群眾得到及時救助。
該局全面落實基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助實現(xiàn)“一站式服務、一窗口辦理、一單制結(jié)算”工作機制，優(yōu)化依申請辦理工作流程，全力為參保困難群眾提供高效便捷服務，減輕參保困難群眾的醫(yī)療支出負擔，切實防范和化解困難群眾因病致貧返貧風險。
根據(jù)救助對象的認定條件，提出初審意見，整個救助程序公平、公正、公開。市醫(yī)保局通過開辟Q(mào)Q、微信、電話咨詢等渠道，暢通群眾咨詢反饋渠道，主動接受群眾監(jiān)督，增加工作透明度，持續(xù)做好困難群眾醫(yī)療救助工作，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
（李惠）
