“你們的服務(wù)太周到了,我要給你們一個(gè)好評(píng)!”荊門(mén)住房公積金中心京山辦事處營(yíng)業(yè)部工作人員在幫助身體不便的董先生上門(mén)服務(wù)并順利辦結(jié)退休提取業(yè)務(wù)后,他的愛(ài)人對(duì)上門(mén)服務(wù)工作人員表示了感激和稱贊。
9月11日,董先生的愛(ài)人來(lái)到京山市民之家為其咨詢退休提取公積金業(yè)務(wù),在交流過(guò)程中營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人李容了解到董先生因?yàn)橹酗L(fēng)才剛剛出院,生活無(wú)法自理??紤]到董先生行動(dòng)不便的實(shí)際情況,外加兩位老人用的都是非智能手機(jī),李容載著董先生的愛(ài)人,一起驅(qū)車前往十多公里外的小區(qū),為其提供上門(mén)服務(wù),并在當(dāng)天就將董先生的住房公積金轉(zhuǎn)到個(gè)人銀行賬戶上。貼心的服務(wù)讓董先生一家感激不已。
這只是公積金人堅(jiān)持為人民辦實(shí)事的一個(gè)縮影,下一步,荊門(mén)住房公積金中心京山辦事處將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,履職盡責(zé),落實(shí)各項(xiàng)延伸服務(wù)方式,大力簡(jiǎn)化辦事程序。在全力推廣和普及公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦的同時(shí),靈活變通,雙規(guī)并行提供線下服務(wù),切實(shí)從老百姓的實(shí)際情況出發(fā),真正為老百姓解難事、做實(shí)事、辦好事。(李容 謝寅鵬)