今年以來(lái),市醫(yī)保局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,積極作為，聚焦體系、服務(wù)、能力等三方面，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力再提升。
聚焦體系建設(shè)，打破經(jīng)辦壁壘。建優(yōu)建強(qiáng)“1+15+N”服務(wù)體系，以市醫(yī)保服務(wù)中心為軸心，輻射15個(gè)鎮(zhèn)（街道）和389個(gè)村（社區(qū)）；推進(jìn)服務(wù)下沉，將醫(yī)保29項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理層級(jí)調(diào)整至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），12個(gè)事項(xiàng)辦理層級(jí)調(diào)整為村（社區(qū)）代收代辦；拓展經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，依托村委會(huì)辦公點(diǎn)、衛(wèi)生室和藥店等提供醫(yī)保服務(wù)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄，印發(fā)宣傳冊(cè)，張貼下沉清單，實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
聚焦服務(wù)建設(shè)，提升經(jīng)辦質(zhì)效。打造“京心辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，制定一次性告知書(shū)、窗口業(yè)務(wù)辦理指南、醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)流程，簡(jiǎn)化異地就醫(yī)備案程序，實(shí)現(xiàn)門(mén)診慢特病線上申報(bào)，推行基金線上支付，優(yōu)化長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)定方式，實(shí)行生育津貼“免申即享”，提升醫(yī)保電子憑證激活率和結(jié)算率，擴(kuò)大異地就醫(yī)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)范圍，為廣大群眾提供更加高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。
聚焦能力建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。持續(xù)強(qiáng)化理論武裝，重點(diǎn)圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神等學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織開(kāi)展中心組理論學(xué)習(xí)8次、集中研討4次；結(jié)合“崗位大練兵 競(jìng)進(jìn)當(dāng)先鋒”行動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展“周四夜學(xué)”“我講我業(yè)務(wù)”等活動(dòng)18次；積極組織干部職工參加省練兵比武活動(dòng)，學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，進(jìn)行知識(shí)測(cè)試，推動(dòng)全局干部職工熟悉掌握醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，提高履職盡責(zé)能力。
下一步，市醫(yī)保局將持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，加強(qiáng)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)能力和水平。（田淑瑩）
