8月30日，京山市永興街道20名村級快遞網(wǎng)點管理人員在該鎮(zhèn)老柳河村會議室開展業(yè)務(wù)培訓，并在村快遞網(wǎng)點進行現(xiàn)場操作教學，提升村級快遞網(wǎng)點管理人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村快遞進村持續(xù)穩(wěn)定運行。
農(nóng)村快遞進村是今年省政府落實的重要民生實事。京山市已按要求建成了356個村級快遞服務(wù)網(wǎng)點，行政村覆蓋率達到100%，并落實了一點一名管理人員。但由于快遞收寄均實現(xiàn)了智能化管理，操作流程嚴格、規(guī)范，管理人員對快遞派收手續(xù)不熟練，導(dǎo)致快遞取件、寄發(fā)程序不到位，不能及時在快遞智能管理系統(tǒng)上完成操作。針對這個問題，京山市組織郵政公司和快遞企業(yè)業(yè)務(wù)骨干，采取理論操作和現(xiàn)場教學的方式，分鎮(zhèn)（街道）開展培訓，講解寄遞業(yè)務(wù)基本制度規(guī)范、快遞入庫、出庫流程、快遞收寄要求、快遞信息查詢和突發(fā)事件應(yīng)急等內(nèi)容，示范寄遞相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備操作流程，有針對性對操作過程中出現(xiàn)的典型問題作詳細說明和互動答疑。
據(jù)悉，此次培訓從8月29日持續(xù)至9月1日，覆蓋全市356個行政村快遞網(wǎng)點管理人員。（彭姝銘 任伊蕾）
