7月26日，湖北鞍重重工有限公司工作人員李女士專程來到市民之家市場監(jiān)管局窗口處，將一面“服務熱情周到 工作快捷高效”的錦旗贈送給窗口工作人員，為他們的“兜底服務”點贊。
本月上旬，李女士受公司委派，前往市民之家咨詢辦理公司股權(quán)質(zhì)押注銷事宜，因該公司股權(quán)出質(zhì)設立后，其法人股東在注冊地遼寧省鞍山市辦理了名稱變更，導致公司在申請辦理股權(quán)出質(zhì)注銷登記時信息不匹配，不能操作申請。
接到李女士這件“疑難雜癥”事項，市場監(jiān)管局窗口迅速啟動“兜底服務”綠色通道，由窗口“首席服務員”全程負責跟進，經(jīng)反復與上級部門溝通，終于將李女士的申請順利辦理完結(jié)。
該局窗口負責人表示，接下來，他們將進一步踐行首席服務員“兜底服務”，切實減輕經(jīng)營主體負擔，幫助經(jīng)營主體紓難解困，為企業(yè)群眾解決實際問題。（李鴻杰）
