“萬分感謝你們熱情周到的服務(wù)，為我們解決了供電難題?！?月9日，湖北慧田生物科技有限公司負(fù)責(zé)人將一面印有“心系企業(yè)服務(wù)好、辦事快捷效率高”的錦旗送到京山市供電公司，對(duì)該公司快速響應(yīng)、貼心服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，湖北慧田生物科技有限公司為市政府招商引資企業(yè)，主要涉及制糖業(yè)及糖漿生產(chǎn)。5月6日，該企業(yè)電力設(shè)備突發(fā)故障，造成全廠生產(chǎn)停產(chǎn)，如不及時(shí)恢復(fù)供電，制糖原材料將會(huì)損壞，對(duì)企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。京山供電上午10時(shí)得知消息后，立刻組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)查勘，排查設(shè)備故障原因，第一時(shí)間制定了搶修方案，同時(shí)啟動(dòng)緊急物資調(diào)配流程，于當(dāng)天下午5點(diǎn)前完成搶修任務(wù)，順利恢復(fù)送電，為客戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的供電保障。
京山供電將持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，傳承和發(fā)揚(yáng)為人民、馬上辦、創(chuàng)一流的“鄂電紅馬甲”精神，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)，著力解決用戶急難愁盼問題，用心用情做好電力服務(wù)支撐，不斷提升客戶的獲得感和滿意度。（曾路 李暢）
