“現(xiàn)在政府職能部門工作人員的綜合素質(zhì)提高了，為人民服務的態(tài)度變好了，真正做到了為我們企業(yè)排憂解難?！?月14日，70多歲的老人倪懷洲來到市政務服務大廳，專程向大廳工作人員送來一封感謝信。
倪懷洲是京山市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)湖北永立機械電控科技有限公司的業(yè)務經(jīng)理，回顧申報辦理施工許可證的過程他感慨頗多：“我不熟悉申報流程，公司也沒有專門的文職人員可以來辦手續(xù)，好在大廳工作人員了解情況后，帶我到住建局、自然資源和規(guī)劃局、行政審批局等單位的窗口查資料填申報表，進行網(wǎng)上申報，在大家的幫助配合下，只用了半天時間就幫我把申報引入到了正常審批流程?！?/span>
類似的場景在市政務服務大廳時有發(fā)生。7月21日，京山市新碧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)理任栢平就向行政審批局項目審批窗口送來了“審批高效保發(fā)展 熱心幫辦為企業(yè)”的感謝錦旗，對窗口工作人員的工作熱情、服務耐心、審批效率表示了認可和贊揚。
今年以來，市政務服務大廳在貫徹“便民 高效 廉潔 規(guī)范”的服務理念的基礎上，深化鞏固首問負責制的工作成效，立足于推廣提供幫辦代辦服務，為京山企業(yè)發(fā)展、群眾便捷辦事創(chuàng)造了更加便利舒適的軟環(huán)境。（胡劉凌 徐洲）
