“現(xiàn)在政府職能部門工作人員的綜合素質(zhì)提高了，為人民服務(wù)的態(tài)度變好了，真正做到了為我們企業(yè)排憂解難?！?月14日，70多歲的老人倪懷洲來(lái)到市政務(wù)服務(wù)大廳，專程向大廳工作人員送來(lái)一封感謝信。
倪懷洲是京山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)湖北永立機(jī)械電控科技有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，回顧申報(bào)辦理施工許可證的過(guò)程他感慨頗多：“我不熟悉申報(bào)流程，公司也沒(méi)有專門的文職人員可以來(lái)辦手續(xù)，好在大廳工作人員了解情況后，帶我到住建局、自然資源和規(guī)劃局、行政審批局等單位的窗口查資料填申報(bào)表，進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在大家的幫助配合下，只用了半天時(shí)間就幫我把申報(bào)引入到了正常審批流程?！?/span>
類似的場(chǎng)景在市政務(wù)服務(wù)大廳時(shí)有發(fā)生。7月21日，京山市新碧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)理任栢平就向行政審批局項(xiàng)目審批窗口送來(lái)了“審批高效保發(fā)展 熱心幫辦為企業(yè)”的感謝錦旗，對(duì)窗口工作人員的工作熱情、服務(wù)耐心、審批效率表示了認(rèn)可和贊揚(yáng)。
今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)大廳在貫徹“便民 高效 廉潔 規(guī)范”的服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，深化鞏固首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作成效，立足于推廣提供幫辦代辦服務(wù)，為京山企業(yè)發(fā)展、群眾便捷辦事創(chuàng)造了更加便利舒適的軟環(huán)境。（胡劉凌 徐洲）
